Rückerstattungsrichtlinie
Diese deutsche Fassung dient nur zur Information. Maßgeblich ist die französische Fassung.
Das Wichtigste
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach der Zahlung die vollständige Erstattung eines Kaufs verlangen, solange seit diesem Kauf kein Credit genutzt wurde.
Was erstattet werden kann
Die erste Zahlung eines monatlichen oder jährlichen Abos und Credit-Pakete. Der gezahlte Betrag wird vollständig auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgezahlt.
Was nicht
Ein Kauf, nach dem mindestens ein Credit genutzt wurde: Jede Generierung geht sofort an unsere Anbieter und wird in diesem Moment bezahlt. Ein Antrag nach Ablauf der 14 Tage. Abo-Verlängerungen: Kündige vor dem Verlängerungsdatum, um die nächste Abbuchung zu vermeiden. Geschenkte Credits werden nie in Geld umgewandelt.
Ein Abo kündigen
Du kannst jederzeit in deinen Kontoeinstellungen kündigen. Das Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv und endet dann ohne weitere Abbuchung. Seine Credits verfallen an diesem Datum; deine Pakete bleiben erhalten.
Ein technisches Problem
Ist eine Generierung fehlgeschlagen oder wirkt eine Abbuchung falsch? Schreib uns, auch außerhalb der obigen Bedingungen: Wir prüfen jeden Fall.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der Europäischen Union hast du 14 Tage Zeit, einen Kauf zu widerrufen. Wenn du in dieser Frist Credits nutzt, verlangst du die sofortige Ausführung der Leistung und verzichtest für diesen Kauf auf dieses Recht. Diese Richtlinie schränkt keine gesetzlichen Rechte ein.
Antrag stellen
Schreib von der Adresse deines Kontos an contact@rewatch.studio und nenne das Kaufdatum. Nach Annahme des Antrags werden die Credits des Kaufs von deinem Konto entfernt und das Geld spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückgezahlt.